Speakerin beim Digital Summit: „BUSINESS BEYOND THE RULES“
Ich freue mich, im Januar 2021 beim BUSINESS BEYOND THE RULES – DIGITAL Summit als Speakerin dabei sein zu dürfen! Dort erzähle ich von meinem Weg in die Selbstständigkeit, wie …
News
Mediation – Konflikte konstruktiv lösen
Hand aufs Herz – lebst Du gerne mit einem ungeklärten Konflikt? Eine außergerichtliche und vertrauliche Mediation bietet die Chance, solche Situationen nachhaltig zu klären. In diesem Erklärvideo gibt die Deutsche …
Von Rolltreppen und Gewohnheiten
Hast Du bereits vom Walker Effekt gehört? Oder war Dir das „Broken Escalator-Phänomen“ ein Begriff? Mir nicht, dabei habe ich es immer wieder erlebt, wenn ich mit öffentlichen Verkehrsmitteln unterwegs …
Warum schnelle Reaktionen im Service wichtig sind
Wenn es nicht möglich ist, Fragen während des Kaufprozesses sofort zu beantworten, z.B. via Chat oder binnen kürzester Zeit per E-Mail, verlieren Kunden schnell das Interesse oder finden einen alternativen …