Nach Black Friday ist vor Weihnachten: Was jetzt im Kundensupport wichtig wird
Die Woche nach Black Friday ist im E-Commerce traditionell eine Ausnahmesituation. Doch zur Ruhe kommt der Kundensupport danach nicht. Denn direkt im Anschluss beginnt die nächste Hochphase: das Weihnachtsgeschäft.