"Mein Ziel ist es, dass sich Supportmitarbeiter und -Manager in ihrem Berufsalltag wohl und sicher fühlen, um ihre (zukünftigen) Kunden jederzeit bestmöglich betreuen und begeistern zu können. Denn jeder Mensch hat einen wertschätzenden, guten Service verdient!"

“In 4 Wochen zum Support Hero” 🦸
→ Interaktives Support Grundlagen Training

  • 4 Online-Modulen à 90 Minuten
  • Auf Anfrage: Ganztages-Training online/hybrid/vor Ort möglich


Zusatz- oder Einzelmodule

  • Selbst-Optimierung und Seelenhygiene im Support
  • Kommunikation
  • Konfliktprävention
  • IT-Support
  • E-Commerce

Coaching

Coaching von (zukünftigen) Junior Support Managern

→ Lass Deine Support-Talente in regelmäßigen Terminen von der Begleitung einer Senior Support Managerin profitieren.
→ Senior Know-How für Dein Junior Team.

Flyer als PDF downloaden

 

Support (Leadership) Team Coaching

→ Gemeinsam ergebnisorientierte Fahrpläne für angepeilte Veränderungen in der Supportorganisation erstellen.