"Mein Ziel ist es, dass sich Supportmitarbeiter und -Manager in ihrem Berufsalltag wohl und sicher fühlen, um ihre (zukünftigen) Kunden jederzeit bestmöglich betreuen und begeistern zu können. Denn jeder Mensch hat einen wertschätzenden, guten Service verdient!"

„In 4 Modulen zum Support Hero” 🦸
Interaktives Support Grundlagen Training

→ Ganztagestraining bei euch vor Ort 

→ Alternativ: 2 – 4 Online-Module Ă  90 oder 180 Minuten


Zusatz- oder Einzelmodule

  • Selbst-Optimierung und Seelenhygiene im Support
  • Kommunikation
  • Konfliktprävention
  • IT-Support
  • E-Commerce
 
 

Coaching

Coaching von High Potentials und Junior Support Managern

→ Senior Know-how für dein Junior-Team.

→ Lass Deine Support-Talente in regelmäßigen Terminen von der Begleitung einer Senior Support Managerin profitieren.

→ Flyer downloaden

 

Support (Leadership) Team Coaching

→ Gemeinsam ergebnisorientierte Fahrpläne für angepeilte Veränderungen in der Supportorganisation erstellen.

 

Hol dir ExpertenunterstĂĽtzung fĂĽr die Weiterentwicklung eures Kundenservice