Hi, ich bin Micha.

Seit 2019 unterstütze ich KMU, Start-ups und Mini-Teams dabei, dass ihr Kundensupport reibungslos funktioniert und begeistert und ihre Kunden sie gern weiterempfehlen.

Als ehemalige Supportleitung in IT und E-Commerce Start-ups weiß ich, wie schnell sich das Supportaufkommen, vorhandene Ressourcen und Anforderungen an den Kundensupport ändern können.