“Als schnell wachsendes E-Commerce Startup, sind wir kaum mit dem Support hinterhergekommen, hatten aber keine Zeit Personal einzuarbeiten.
Micha hat unsere Prozesse aufgeräumt, ein Team aufgebaut und geschult und vor allem die gesamte Qualität unseres Supports enorm gesteigert. Schon nach einer Woche haben wir die Antwortzeiten halbiert und schaffen es heute weltweit erstklassigen Support mit einem kleinen Team anzubieten.”

Sebastian Geis, CMO, Paperlike